柴山工務店の設計は「よく聞き取る事」から始まります。
お会いした瞬間から、お客さまの話をよく聞いて、自分たちもご家族の立場に立ち、感じ取っていく事が私たちの最初の仕事です。

そして、お客さまが「柴山工務店が家づくりの一つの選択肢となる」と感じていただけたとき、土地をしっかり調査・ご提案をし、重要な月々のお支払いをベースに光熱費・水道料金や保険代金、生活するために必要な支払いを柴山工務店が今までの経験で各ご家庭にあったお話をいたします。
そこからようやく、初めて柴山工務店の本業の家づくりの話がではじまります。

ヒアリングは柴山工務店にとって、お客さまのご家族をより立体的に掴む最大イベントです。私たちは頭をフル回転させてヒアリングに望みます。

しかし、聞く事は世間話ばかりが多いのも事実です。
小さい頃の事、趣味の話、ご夫婦の出会い、好きなもの嫌いなもの・・・

ただ、これには理由があります。
私たちは、お客さまが望んでいる理想の部屋ではなく、理想の生活が知りたいからです。

聞くことはすべてのはじまりです。
この考えは柴山工務店の根源の部分です。