八重山諸島の玄関口として旅行者の皆様並びに航空会社の皆様をサポートいたします。

沖縄県石垣市でグランドハンドリング事業等を行っております。
代表の又吉が生まれ故郷である八重山諸島の地域活性化に貢献したいとの思いから、創業いたしました。
八重山諸島の主力産業は観光産業ですが、新型コロナウイルス感染症の流行以降観光客は激減し大きな打撃を受けました。
2023年5月の新型コロナウイルス感染症の5類移行を機に観光産業は回復基調となりましたが、国際線についてはグランドハンドリング事業者不足から就航再開できなかった経緯があります。
当社がグランドハンドリング事業を担うことで国際線を再開させ、世界に八重山諸島の魅力を知ってもらうことで観光産業の発展並びに地域活性化に貢献します。

当社では石垣空港国際線にて、航空機のサポートを行う航空機地上支援事業（グランドハンドリング）を行っております。
八重山諸島の玄関口として旅行者の皆様並びに航空会社の皆様をサポートいたします。

◆ランプ業務
ランプ業務とは、空港で航空機が駐機している間に行われる地上業務を指します。この業務は、航空機の安全かつ効率的な運航を支えるために重要です。
具体的には以下のような作業が含まれます。
● 航空機の誘導（マーシャリング）
航空機が駐機位置に正確に止まるように誘導する作業です。
● 貨物および手荷物の取り扱い
旅客の手荷物や貨物を積み込み、降ろす作業です。これには、コンテナやパレットの操作も含まれます。
● 給油
航空機に燃料を補給する作業です。これは専門の給油チームによって行われます。
● 機内清掃
次のフライトに備えて機内を清掃する作業です。
● 航空機の離陸前準備
ブリッジの接続・切断、航空機の固定具（車輪止めなど）の設置・撤去、エアコンディショナーや電源の接続・切断などの作業です。
● 整備サポート
軽微な整備や点検、または機材の故障対応などのサポート業務です。

◆旅客サービス業務
空港でお客様ががスムーズに移動できるようにサポートする一連の業務を指します。これには、チェックインから搭乗、到着後の手続きまでの様々なサービスが含まれます。
具体的には以下のような作業が行われます。

● チェックイン
旅客の搭乗手続きや手荷物の預かりを行います。搭乗券を発行し、必要な情報を提供します。

● 搭乗手続き
搭乗ゲートで旅客の搭乗券を確認し、搭乗を案内します。優先搭乗やお手伝いが必要なお客様へのサポートを行います。

● ゲートアシスタンス
搭乗ゲートでの案内や誘導、お客様の質問に対応します。フライトの遅延や変更時の対応を行います。

● 到着後のサポート
到着ゲートでの案内や、預け荷物の受け取りを支援します。遺失物の対応や、カスタマーサービスの提供を行います。

● 特別支援
車椅子の手配や、お手伝いが必要なお客様へのサポートを提供します。

● イレギュラー対応
フライトのキャンセルや遅延、オーバーブッキングの際の対応や再予約、宿泊手配などの支援を行います。

● カスタマーサービス
お客様の問い合わせに対応し、必要な情報やサポートを提供します。

石垣空港国際線のグランドハンドリング事業者として、航空会社の皆様と石垣島をはじめとする
八重山諸島の架け橋として活動しています。
世界に八重山諸島の魅力を伝え、国際的な観光拠点として地域が活性化するように取り組みを行っています。

【日本最南端の国際空港で、世界中の人と繋がることのできる架け橋を、共に作りませんか？】

グランドハンドリング事業を担う当社は、八重山高校出身の社長・又吉良が創業しました。

2024年3月に立ち上げたばかりで、航空業界に在籍する同級生らの後押しを受けて約30人のスタッフでスタートを切っています。
コロナ禍や様々な事情、困難もありましたが、2025年春からついに日本最南端の国際線空港が再始動しました。
インバウンドの増加を見込んだ南ぬ島石垣空港の国際線ターミナル増築工事は2022年3月に完了していましたが、そこから3年以上もの間、グランドハンドリングや保安検査の人員が揃わないこともあり、使われないままになっていました。

国際線再開。
待望していたのは、観光業界だけではありません。
八重山から海外に行ってみたいと願う島民。県内外、国内外の観光客。

台湾、香港、東南アジアの国々。と日本最南端のアクセスだからこそ、いろいろな国の人たちとつながりながら仕事をできる可能性があります。

もちろん、大変なこともありますが、共に働く仲間達と一生懸命働いて、休みの日は石垣の暮らしを満喫、そんな生活をしませんか？