【地域の担い手へ】ゲストハウスでも、ビジネスホテルでもない宿泊施設を提供！

・「一期一会」のおもてなし・チェックイン業務体験 お部屋の案内やお客様とのコミュニケーションを通じ、接客の現場を体験します。

・宿のクオリティを支える客室清掃・空間づくり体験 お客様が快適に過ごすための裏側である清掃業務や準備を体験し、宿運営の基本となるオペレーションの重要性を学びます。

・予約管理とWEB価格戦略の裏側を知る Web上の予約管理システムや価格設定の考え方など、安定した宿運営を支えるマーケティングやバックオフィスの仕組みについて学びます。

【担当者】三宅　晃司さん 「お客様にとっては旅行は一生に一度の『一期一会の旅』です。一人ひとりに誠意を込めておもてなししています！」

兵庫県加西市出身。大手企業の撤退による地域への影響を目の当たりにした経験から、「大手頼みではない地域活性化」を志し、大学・大学院で経営やシステム工学を学びました。その後、地方発のビジネスを展開する星野リゾートに入社。現場での接客や新施設の開業、宿の再生事業に携わる中で「建物の状態に関わらず、オペレーションとおもてなし次第で宿の価値は大きく高められる」という学びを得ます。2016年に会津若松市役所に入庁し、行政視点から地域活性化に取り組んだ後、宿泊業などを展開するAreaLincに参画して七日町INNを立ち上げました。「会津の旅のインフラ」として、国内・海外問わず幅広いお客様を温かく迎える宿づくりに情熱を注いでいます。

・宿泊業の現場や宿の運営ノウハウに興味がある方 接客だけでなく、チェックイン・アウトの対応、客室の仕込みや清掃、予約管理、体験プログラムの企画など、宿という「場」がどのように回っているのかという運営のリアルな裏側やノウハウに触れてみたい方。

・「一期一会」の心温まる接客やおもてなしを体験してみたい方 マニュアル通りの機械的な対応ではなく、目の前のお客様一人ひとりの表情や会話に寄り添い、思いやりの心を形にするおもてなしを体験したい方。お客様の旅の大切な1ページを彩り、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいを感じたい方。

・地域活性化事業や運営手法を学びたい方 単に宿泊場所を提供するだけでなく、宿を「地域のハブ（拠点）」として捉え、地元の事業者や観光資源と連携しながら地域全体に人を呼び込む仕組みや、持続可能なローカルビジネスの運営手法を学びたい方。

・会津が好きで、地域と繋がるきっかけを作りたい方 会津の歴史や風土、人々の温かさに魅力を感じており、「一歩踏み込んで地域と深く関わりたい」「地元の人や会津を訪れる人と繋がるきっかけを作りたい」と考えている方。体験を通して、会津との関係を育みたい方。