釧路町での新生活を応援する『暮らしナビゲーター』

主な業務は、2つです。

●1つ目は、釧路町で新生活を迎える人に向けた情報を集めて整理し、「新生活応援パンフレット」を作成すること

●2つ目は、その情報をもとに相談対応を行うことです。

◆具体的には何をするか？

① 新生活応援パンフレットの作成 町の担当職員と連携し、釧路町の暮らしに必要な情報を集めて、整理します。 そして、その情報をまとめたパンフレットを作成します。 「先輩移住者」としての視点から、移住者が本当に知りたい情報(生活の利便性、子育て環境、地域の魅力、冬の生活など)を盛り込んでいきましょう。 1年目に、まずおためし版として、見開き16ページのパンフレット作成に挑戦します。 2年目以降は、パンフレットの情報を更新していき、3年間で完全版を目指します。 なお、最終的なデザインや印刷は業者に依頼するため、デザインスキルは必須ではありません。

＜新生活応援パンフレットの記載イメージ＞ このようなパンフレットは、自治体ごとに創意工夫を凝らしているため、標準的な書き方はありません。 以下の内容を原則として、一緒に作っていきましょう。 ・町の魅力(場所、食、自然環境、観光スポット・イベントなど) ・暮らしのQ&A(スタッドレスタイヤの必要生・冬道情報、釧路町あるある小ネタなど) ・子育て・暮らし情報(買い物、病院、公園など遊び場情報) ・暮らしの費用シュミレーション情報 ・全体マップと中心市街地マップ

② 暮らしの相談業務 食肉加工センターで新しく働き出す方や移住検討者など、釧路町に生活拠点を移される方に向けて「暮らしの相談員」として、相談対応にあたります。 自身の移住経験に基づき、新生活にむけた不安や疑問に寄り添い、具体的なアドバイスや情報を提供します。

③ 相談業務の体制づくり これまでの相談内容や、問い合わせの多い質問をまとめ、相談対応のテンプレート(マニュアル化)を作成します。

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◆釧路町で暮らす・働く、おすすめポイント

👍️暮らすとこんないいことあります！ ・真夏でも平均25度以下。クーラーはいりません。窓を開けるだけで十分快適です。 ・真冬は、部屋の温度が25度以上！冬は、家でアイスが食べたくなる季節です。 ・北海道の海の幸を堪能できます。牡蠣、蟹、さんま、鮭がとにかく美味しい！

👍️働くとこんなこと経験できるかも！ ・釧路町第1号の協力隊になれます！地域が全力で暮らしを応援してくれます(地域の人が自発的に応援団を準備中) ・釧路町には、まだ暮らしの情報をまとめた資料がありません。リーフレット第1号の作成に関わることで、釧路町の歴史に名を刻むことにもなるかも...！ ・役場で働く特典！？地域事業者との連携業務から、美味しい牛肉が食べられるかも！ ・町の様々な人と話、交流できるので、3年間の活動で、ぐっと町の中の人脈の幅が広がります

◆こんな方におすすめ！ ・動物が好きな人にはぴったり！（ 鹿・キツネ・ツル・ホルスタイン…など） ・湖畔キャンプやカヌーができるのでアウトドア好きには休日が充実する場所です。 ・無料のキャンプ場あり。キャンプはし放題 ・空港まで30分なので、出張も安心です。

また、、、こんな人も釧路町の暮らすといいことあります。 ・東京の暑さに疲れている人 ・花粉症が辛くて仕方ないひと（釧路町には杉がないので、花粉症に悩む人は少ないです） ・みんなが苦手な虫(G)が特に大嫌いな人（出会いません）

◆１年目 1年目：移住者の視点を活用！新しい暮らしに必要な情報をたくさん集めましょう。

(最初の1ヶ月) ●町の人を知る：役場職員、町の事業者、不動産、飲食店など、暮らしに関わる町の人は沢山います。担当職員さんに紹介してもらいながら、町の様々なところを訪れて、地域で暮らす人と出会い、顔見知りになりましょう。

●町の暮らしに関する情報の整理 「生活や仕事、子育て」などに関する情報を集めます。特に町の担当職員と連携し、関係部署から提供される情報を整理・精査します。 ＜関係部署例＞ ・保健福祉センター　こども応援課　「子育て環境」「学童」 ・教育委員会　学校転入 ・住民課　転入の事務手続き、ごみの分別 ・ふるさと納税推進室　住宅情報　 ・その他：暮らしマップ(病院)　

5月から早速パンフレット作成に取り掛かります。　

5月〜6月 ・整理した情報をもとに、パンフレットの大枠の情報内容を決める ・すでに情報がまとまっているものと、イチから情報を集めて作成する必要があるものを整理 ・情報を集める必要があるものは、関係者へのヒアリングや情報集めをする

7月〜8月 ・情報を文章化 ・デザイナーさんにも参加してもらいながら、全体の構成・デザインを決めていく

9月 ・情報の最終確認 ・印刷手続き

10月〜3月 パンフレットを利用しながら、町の相談員として活動開始します。 また、相談対応を行いながら、想定問答集の作成をしていきます。 次年度予算を組むタイミングでは、次年度分のパンフレットの更新ゴールを決めて、必要経費を担当職員と相談します。またこのタイミングで次年度の作成スケジュールを決めていきます。

◆2〜3年目 2年目と3年目は、相談業務を継続しながら、パンフレットの更新を行っていきます。

2年目以降に、新しく加わる業務 ・相談業務の業務マニュアルを作成し、業務の効率化・改善に活用します。 ・HPなどを活用し、町の魅力や移住者の暮らしを紹介する情報発信を行います。 ・相談を行った人の、事後フォローとして、定期的に困りごとのヒアリングを行っていきます。 ・釧路町の関係人口施策である、「釧路超民」制度登録者が来町する際に、案内サポートを行い、釧路町の暮らしや魅力についておすすめし、移住候補者を増やす手伝いをします。 ・他自治体の移住促進事業の勉強のために、職員と相談の上、移住フェアへの参加も検討予定です。

3年後の可能性 ・町の移住相談担当として、町役場への就職 ・町から業務を委託して、移住相談窓口業務を継続する ・移住相談経験を活かして、他地域でも移住支援業務を行う